Vé máy bay Vietjet có hủy được không?

Vietjet là hãng máy bay giá rẻ, thường xuyên có nhiều khuyến mại hấp dẫn nên nhiều du khách chọn Vietjet để tiết kiệm chi phí. Có một câu hỏi mà đa phần khách hàng băn khoăn là: Vé máy bay Vietjet có hủy được không? Bay May Mắn xin được trả lời như sau:

Vé máy bay Vietjet có hủy được không?

Khi bạn hủy vé của Vietjet bạn sẽ không được hoàn tiền dù mua ở hạng nào: Skyboss (cao nhất), Economy hay Promo, bạn sẽ mất hoàn toàn số tiền đã mua trước đó. Bạn chỉ được phép đổi ngày bay, giờ bay, hành trình bay, tên hành khách và chịu một mức phí theo quy định của hãng. Riêng vé Skyboss cho phép bạn được bảo lưu vé có giá trị 90 ngày kể từ ngày mua, bạn có thể dời ngày bay trong vòng 90 ngày (có chịu phí của hãng).

Nếu chuyến bay Vietjet không thực hiện được do thời tiết, khách hàng có hủy được không?

Nếu chuyến bay không thực hiện được do thời tiết hoặc do sự cố của hãng Vietjet, khách hàng có quyền hủy vé máy bay và được hoàn trả lại tiền, quy định như sau:

Chuyến bay bị trễ 3 tiếng trở lên: khi khách có yêu cầu, hãng sẽ hủy chuyến bay cũ, đổi sang chuyến bay mới mà khách hàng không phải trả thêm bất kỳ chi phí nào (miễn trừ các điều kiện hạn chế và chuyển đổi hành trình) nhưng với điều kiện chuyến bay mới tương đối sát với chuyến bay cũ. Nếu khách mua vé khứ hồi thì chặng bay về vẫn thực hiện bay như bình thường.
Chuyến bay bị trễ từ 5 tiếng trở lên: Hãng phải hoãn tiền vé chưa sử dụng hoặc toàn bộ số tiền (nếu khách chưa bay chặng nào) cho khách theo quy định, được miễn trừ các điều kiện hạn chế và hoàn vé. Nếu khách mua vé khứ hồi thì chặng bay về vẫn thực hiện bay như bình thường.

Cách hủy vé máy bay Vietjet đối với hạng Skyboss

Bạn có thể gọi điện trực tiếp đến hãng Vietjet hoặc đại lý (nếu mua qua đại lý), thời gian quy định tối thiểu là 3 tiếng trước giờ bay, tuy nhiên bạn nên gọi cách xa chừng 12 tiếng và tốt nhất trong giờ hành chính để được hỗ trợ suôn sẻ hơn và tránh các trường hợp rắc rối phát sinh như: tổng đài luôn bận, có quá nhiều vé phải xử lý... dẫn đến vé của bạn được xử lý chậm, có nguy cơ không hủy được vé.

Ngoài ra, để không mất 100% tiền vé, Quý khách có thể dựa vào điều kiện của từng hạng vé để thay đổi tên, chuyến bay, chặng bay

- Thay đổi tên hành khách: Hạng Skyboss và Eco được phép đổi tên hành khách, có mất phí; hạng Eco không được phép đổi tên

- Thay đổi chuyến bay: Hạng Skyboss thay đổi chuyến bay không mất phí; Hạng Eco và Promo thay đổi chuyến bay có mất phí. Cả 3 hạng này đều mất phí chênh lệch giá vé nếu có.

- Thay đổi ngày bay: Hạng Skyboss thay đổi ngày bay không mất phí; Hạng Eco và Promo thay đổi ngày bay có mất phí. Cả 3 hạng này đều mất phí chênh lệch giá vé nếu có.

- Thay đổi chặng bay: Hạng Skyboss thay đổi chặng bay không mất phí; Hạng Eco và Promo thay đổi chặng bay có mất phí. Cả 3 hạng này đều mất phí chênh lệch giá vé nếu có.

- Nâng hạng: Hạng Skyboss đã là hạng cao nhất; Hạng Eco và Promo thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé.

Hy vọng với thông tin bên trên, Phòng vé Bay May Mắn đã giải đáp được phần nào thắc mắc của quý khách hàng. Để đặt được vé máy bay giá rẻ và uy tín, nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, quý khách hãy liên hệ với Bay May Mắn.Com. Hotline: 0931.886.856